1. C2C거래는 사용자간의 P2P거래 이며, 매수자의 장외 이체 및 매도자의 수취 확인(코인 전송)으로 이루어 집니다.
2. 실명인증 및 보증금이 확인 된 사용자만 상인으로 매매 진행이 가능합니다. 안심하셔도 좋습니다.
3. 일반 주문의 경우, 가장 좋은 가격이 추천 됩니다. 조건 매수, 매도를 선택하셔도 무방합니다.
4. 이체 시, 반드시 연동한 본인 은행 계좌를 사용하여 이체를 진행해 주시기 바랍니다.
5. 매도 시, 가장 좋은 가격이란, 가장 높은 가격을 뜻합니다. 일반 주문 시, 상대방이 등록해 놓은 주문의 가격을 조회하실 수 있습니다.
6. 매도 시, 거래 수량에 따라 주문이 매칭됩니다. 가장 좋은 가격과 거래량이 일치하지 않는 다면, 다른 주문과 매칭됩니다. 가격과 예상 가격은 동일하지 않습니다. 주문 시, 관련내용이 표시되어 있습니다. 반드시 주문 수량과 금액을 확인하신 후, 주문을 진행해 주시기 바랍니다.
7. 거래 매칭 후, 반드시 30분이내에 이체를 완료해 주시기 바랍니다. 이체 후, “이체완료”를 클릭해 주시기 바랍니다.
8. 이체 완료 후, 채팅방을 통해 상대방과 연락이 가능합니다. 이체 확인을 요청하실 수 있습니다.
9. C2C는 24시간 거래가 가능합니다. 매도자는 이체를 받은 후, 1시간 이내에 이체 확인을 진행하여, 코인을 전송해 주시기 바랍니다.
10. 이체 성공 후, 1시간 이내에 상대방이 수취 확인을 하지 않는 다면, 증빙자료를 포함하여, 중재를 신청해 주시기 바랍니다. 내용과 증빙자료를 확인한 후, 처리를 도와드리도록 하겠습니다.
11. 거래 수칙을 반드시 지키시어, 원활한 거래 환경이 조성될 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다. 이체 금액은 직접 매도자의 계좌로 전송되는 점을 유의 하시고, 반드시 정보를 대조해 보신 후, 이체를 진행해 주시기 바랍니다. 장외거래 주소 오 입력으로 인한 손해는 Gate.io 에서 책임지지 않습니다.
12. 매수자는 반드시 이체를 완료한 후, “이체완료”를 클릭해 주시기 바랍니다. 잘못 클릭하신 경우, 채팅방을 통해 상대방에게 연락을 취해 상황을 설명해 주시고, 빠르게 이체를 진행해 주시기 바랍니다. 문제 발생 시, 증빙자료를 첨부하여 중재를 신청해 주시기 바랍니다.
13. 매도자는 이체를 확인하신 후, 반드시 “수취확인”을 클릭해 주시기 바랍니다. 잘못 클릭하신 경우, 채팅방을 통해 상대방에게 연락을 취해 주시고, 즉시 이체를 요청해 주시기 바랍니다. 문제 발생 시, 중재를 신청하실 수 있습니다.
14. 장외 거래 참여 시, 반드시 핸드폰을 연락이 가능한 상태로 유지해 주시고, 이메일을 확인해 주시기 바랍니다.
15. 상대방의 중재 신청, 또는 다른 특이 상황 발생 시, gate.io에서 고객님께 연락을 취할 수 있습니다.
16. 지속적으로 연락이 닫지 않을 시, Gate.io는 상대방이 제출한 증빙자료를 토대로 처리를 진행하며, C2C거래가 제한됩니다.
17. 매수자가 이체하지 않았거나, 매도자가 이체 받지 않고 “수취확인”을 클릭했을 경우, 코인과 현금 손실이 초래될 수 있습니다. 손실을 방지하기 위해, 반드시 올바른 순서로 거래를 진행해 주시기 바랍니다.
18. 이체 전에는 거래를 취소하실 수 있습니다. 거래 취소 시, 절대 이체를 진행하지 말아주시기 바랍니다. 이체가 완료된 후에는 절대로 거래를 취소하지 마시기 바랍니다. 반드시 확인을 진행해 주시어 자금의 손실을 방지해 주시기 바랍니다.
19. 반드시 올바른 방법으로 거래를 진행해 주시기 바랍니다. 중재 신고 당한 횟수가 많거나, 개인적인 이유로 취소한 거래가 많을 시, 거래가 제한될 수 있습니다.
20. 성사되지 않은 주문이 많을 경우, 일시적으로 추가 주문이 제한될 수 있으며, 기존 주문이 성사된 후, 추가 주문이 가능합니다. 매수 주문 후, 3회이상 미 이체 시, C2C 거래가 2일간 제한됩니다.
주의: 반드시 상대방 성명 및 이체금액을 확인해 주세요.
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